1. Гарантия качества
На весь спектр товара, представленного в интернет-магазине « Кровати-Муром »,
распространяется гарантия фирмы-производителя сроком 18 месяцев.
За исключением изделий из сосны в белом цвете М-11, гарантия 12 месяцев.
(так-как, сосна имеет смолянистую структуру и возможно появление, чуть заметных, бежевых пятен).
______________________________________________________________________________________
Гарантийные обязательства указаны в товарном чеке, который выдаётся при получения продукции.
Мебель с механическими повреждениями, гарантии не подлежит, но принимается, по вашему желанию на платный ремонт.
(возможно изготовление отдельных деталей изделия для замены)
Вся мебель сертифицирована.
2. Гарантия возврата товара.
Интернет-магазин "Кровати-Муром" работает по законам Российской Федерации.
Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней со времени получения вами мебели.
«Закон о защите прав потребителей».
Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
* данное изделие не было в эксплуатации;
* нет следов эксплуатации;
* сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели;
* присутствуют фабричные ярлыки, оригинальная упаковка (для матрасов обязательно);
* документы, подтверждающие факт покупки товара в интернет-магазине.
Возвращаемая сумма будет меньше стоимости товара на величину стоимости обратной доставки.
Способ возврата денежных средств (наличный или безналичный расчет) согласовывается отдельно.
Мы не принимаем изделия с дефектами, которые появились вследствие неправильного или небрежного обращения с мебелью,
нарушения правил эксплуатации, ухода, а также в результате некачественной самостоятельной сборки.
Изделия по индивидуальному заказу - возврату не подлежат.(нестандартный размер, по чертежам заказчика)